kinki kids

　　春運火車票開始售賣以來，可謂風波不斷。先是12306購票網站出現串號漏洞，後出現動態驗證碼難倒旅客。近日，有旅客反映網站不穩定、網站購票驗證碼看不清、“黃牛”用假身份證囤票等。昨日，12306網站對此作出回應。
　　京華時報記者韓旭
　　【回應】
　　>>關於驗證碼變新版驗證碼
　　此前，部分網民和媒體反映，12306網站將靜態驗證碼換成了動態驗證碼，但驗證碼不斷晃動，不僅晃眼，還很難辨認。12306技術人員表示，由於個別互聯網公司以搶票瀏覽器、搶票插件等形式，對靜態驗證碼進行自動識別，進而達到插隊購票的目的，為了遏制這一行為，才採取更換為動態驗證碼的方式。
　　12306網站表示，根據部分網民和旅客的反映，網站對驗證碼方案進行了調整優化，將動態驗證碼更換為增加了底紋或干擾線的新版靜態驗證碼，既降低了旅客的識別難度，同時也保持了對自動識別軟件的有效防控。
　　12306網站指出，相對於最初的驗證碼，新版靜態驗證碼對旅客的購票體驗仍有一定影響，希望廣大旅客給予理解。
　　此外，12306網站呼籲個別互聯網公司停止對驗證碼的自動識別行為，對繼續干擾正常購票秩序、影響網站安全的行為將採取進一步的技術措施。
　　>>關於囤票未做正面回應
　　近日有媒體報道部分黃牛用虛假身份證號直接購票囤票，找到買家後退票回購轉賣的現象。對此，網站客服人員稱，由於網站並未與公安相關係統聯網，對身份證號等信息沒有審核環節。
　　昨天，12306網站負責人指出，網站實行購票實名制，如使用假身份證號購買車票，在車站窗口、鐵路客票代售點、自動售取票機等均不能辦理換票、退票手續。但對於在網站上購票時用假身份證的情況，鐵路部門沒有正面回應。
　　對於退票如何處理，12306網站表示，網站採取的是隨機處理方式，系統會根據距離發車時間的遠近，在確保每一張車票都有充足時間再次售出的前提下，自動隨機地將退回的車票再次放出。
　　自2014年鐵路春運售票以來，截至1月3日24時，鐵路部門已累計售出春運火車票8616.8萬張，其中通過12306網站售出3937.6萬張，通過中國鐵路12306手機客戶端售出309.9萬張。
　　【提示】
　　不向他人泄露身份信息
　　鐵路部門提醒廣大旅客，今後10天左右的時間是春運售票的最高峰，旅客購票應使用本人有效身份證件，通過正規渠道或到正規售票場所購票，特別註意不向他人泄露身份信息，不從票販手中購票，以免上當受騙，對各種形式的倒票行為，可向鐵路警方舉報，對實名舉報並經查證屬實立案的，鐵路警方將給予舉報人100至500元的獎勵。　　（原標題：12306網站更換防搶票驗證碼）